Primeira vez comprando com a gente? Utilize o cupom "PRIMEIRACOMPRA" e ganhe desconto na sua primeira compra ♡

PRAZOS DE PRODUÇÃO

Nossos itens são feitos sob encomenda e produzidos de forma artesanal, portanto exigem um tempo maior para produção. Pedimos o prazo de até 20 dias úteis para a confecção do item e seu envio. Para itens que devem ser enviados para presente, são necessários ser feitos com antecedência, calculando assim o nosso prazo para produzi-lo + o prazo dos Correios.

PRAZOS DE ENVIO

Após o envio, é de inteira responsabilidade dos Correios todo o processo até chegar ao endereço solicitado. Vale atentar-se ao código de rastreamento para ver o trajeto do seu pedido. Lembrando que o Registro Módico não é detalhado. Ele informa apenas a data e horário de postagem, mantem sem atualização, até o momento em que aparecer "saiu para entrega do destinatário". Deve-se considerar o prazo em dias úteis para a realização da entrega a contar do dia da postagem.

MEU PEDIDO NÃO CHEGOU

Em caso de extravio dos Correios, enviaremos um novo item para você sem nenhum custo adicional. Iremos considerar como extraviado, um item que ultrapassou o prazo de até 30 dias úteis após a data de postagem. Em caso de Greve dos Correios, alguns produtos podem vir a levar um prazo maior para chegar.